A noter, pour finir, que dans toutes les banques, votre carte sera remplacée gratuitement si vous n'êtes pas responsable de son dysfonctionnement. Vous pouvez rechercher un compte existant en vous rendant ici, ou choisir un autre identifiant ». Activez votre compte passpass.fr en cliquant sur le lien envoyé à l’adresse e-mail renseignée. En revanche, si vous utilisez votre carte Pass Pass sur les réseaux TER ou Arc-en-ciel, il est indispensable de la renouveler avant la date d'expiration. Go to any station or an Espace client booth to replace your OPUS card. With the Esso Extra gas rewards card you can earn points for redeemable online or in store. Vous trouverez la liste des titres de transport proposés à la vente en ligne dans la rubrique Achat de titres, du menu "ACHAT", puis en filtrant sur le mode de vente « En ligne ». - Si vous pensez ne jamais avoir tenté de créer un compte, contactez-nous depuis la rubrique Nous contacter en choisissant l’objet « Compte passpass.fr » et en nous précisant vos nom/prénom, votre adresse e-mail et votre date de naissance. Un usager disposant de cet identifiant est présent dans le système. Vous pouvez alors voir apparaître un message « carte muette » sur le terminal de paiement ou de retrait, ce qui indique un problème avec la puce ou la bande magnétique. Dans l'onglet Nos services - Recherche d'itinéraire, vous pourrez saisir votre lieu de départ et d’arrivée, votre mode de transport, vos horaires, et valider en cliquant sur « Rechercher ». Le remplacement d’une carte Pass Pass est le plus souvent immédiat en vous rendant dans l’une des Agences Commerciales de votre réseau. L’opération peut toutefois prendre quelques jours dans le cas où votre nouvelle carte nécessite d’être envoyée à des réseaux partenaires pour reconstitution complète de vos titres de transport. En cas de difficulté persistante : Contactez-nous en précisant vos nom/prénom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et la date/heure à laquelle vous avez tenté de créer votre compte, afin que nous puissions vous aider. 3. Carte muette. Si votre carte ne fonctionne plus, et que vous ne pouvez pas attendre le renouvellement automatique à la date de fin de validité actuelle, vous n'aurez pas d'autre choix que de demander son remplacement à la banque. ma carte vitale est cassée et fendue mais elle fonctionne encore, comment la remplacer ? Dans ce cas, choisissez-en un nouveau et cliquez sur « VALIDER » pour créer votre compte. If your card was damaged by misuse, you will have to pay the cost of a new card. Que faire si vous n’arrivez pas à charger votre titre avec votre lecteur ? Google has many special features to help you find exactly what you're looking for. Si la carte est abimée et qu’elle devient inutilisable il est possible, voire indispensable de demander son remplacement avant qu’elle arrive à expiration. Damaged or malfunctioning card. Pour cela, rendez-vous en agence ilévia avec votre carte. » et renseignez votre identifiant. Un vaste réseau et une dizaine de moyens de transport à disposition des voyageurs. - En vous rendant à l'agence du réseau de transport le plus proche de votre domicile. Si le message d’erreur persiste, contactez-nous depuis la rubrique Nous contacter en choisissant « Compte passpass.fr » en objet de votre message et en nous précisant vos nom/prénom, votre date de naissance, le numéro de votre carte Pass Pass, ainsi que le réseau de transport émetteur (indiqué au dos de votre carte). Vous pouvez aussi utiliser votre carte Pass Pass dans le Pas-de-Calais pour réserver une place de covoiturage et faire de nouvelles connaissances pendant vos déplacements. Couplé à la Sydem'base, ce nouvel outil est indispensable au bon déroulement des différentes dotations. quelle est la démarche à suivre ? Ihr SwissPass ist eine Plastikkarte – genau wie die bisherigen Abos. Le site Internet www.passpass.fr vous indiquera les horaires du train TER au départ d’Amiens, votre correspondance à la gare de Lille Flandres et la ligne de bus au départ de Lillers pour rallier votre destination. Déplacez-vous en vélo et pédalez les cheveux au vent. Vous étudiez ou travaillez à Lille, Arras, Béthune…? Ce mode de connexion vous permet de : - Accéder à votre compte PASSPASS et à tout le contenu du Site. Récupérer de l’argent à chaque achat, dans le monde entier. L’enregistrement est gratuit ! Renseignez les informations requises : Nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance, N° de carte Pass Pass (Renseignez les 8 chiffres précédés de « 00 » ou, si elle en comporte plus, les 10 derniers chiffres du numéro au dos de votre carte Pass Pass). Carte endommagée. Du métro et tram au bus en passant par le vélo libre-service, le covoiturage et les navettes fluviales, ce projet ambitieux est une belle illustration de l’intermodalité à échelle régionale. Si votre titre n’est pas chargé sur votre carte, vous visualiserez le message d’information suivant : « Certains titres de transport ne sont pas présents physiquement sur cette carte. L’anniversaire de la Carte PASS va faire des euros. - Votre dossier client n’est pas connu dans la base de données de passpass.fr. Vous trouverez le plus souvent le numéro de téléphone à contacter dans la section « SOS carte » du site internet ou de lappli de votre banque. Cette carte peut être achetée sur la boutique en ligne passpass.fr. Page pour faire opposition, déclarer une carte perdue et commander une nouvelle carte MasterCard Compte Nickel en 5 minutes Merci de vous rendre en agence.». : en cas de remplacement de carte, votre cotisation est renouvelée pour une année entière à partir de la date de remplacement… Le code secret, lui, ne sera généralement pas modifié. Quels sont les services offerts par la boutique en ligne du site web passpass.fr ? Dans le mode d'impression, vous pourrez enregistrer vos résultats sous format pdf. Vous ne recevez pas le lien de validation envoyé par e-mail : Il est possible que l’adresse e-mail renseignée dans votre dossier client comporte une erreur ou bien que vous n’utilisiez plus cette adresse e-mail. Il est à noter également que les demandes d’itinéraires ne débouchant sur aucune réponse sont stockées et analysées par nos services afin d’optimiser nos réseaux de transports. Le lecteur de carte est proposé à la vente au tarif de 10€ et est envoyé par courrier à l’adresse de livraison renseignée lors de votre commande. - Voyagez librement en bus, en tram, en métro et en train dans les Hauts-de-France. Comment créer un compte sur passpass.fr pour accéder à la boutique en ligne et à toutes les fonctionnalités du site ? Savez-vous quelle est la façon la plus rapide de rejoindre l’aéroport de Lille-Lesquin depuis le centre-ville ou une commune de la métropole lilloise ? (À venir). Press ALT+ F to operate in normal mode". Comment accéder au service Pass Pass électrique ? Avec la Sodexo Card, profitez pleinement de la digitalisation et oubliez les chèques papier… La Sodexo Card regroupe tous les chèques électroniques en une seule carte : il n’y a pas plus simple et plus sûr comme moyen de paiement dans vos commerces préférés ou en ligne ! Au 10 juillet 2020, le remplacement dune carte bancaire inutilisable ou perdue est gratuit dans 19 banques sur 128 étudiées. Vous souhaitez contribuer au développement durable, au désengorgement des centres-villes et à la réduction de l’empreinte carbone tout en réduisant vos frais de transport ? Oui. La résiliation d’un abonnement n’est pas possible sur passpass.fr. A noter, l’e-mail utilisé doit être détenu par une personne de plus de 15 ans ou par le titulaire de l’autorité parentale. Parfois, un simple frottement des doigts sur la puce peut suffire à rendre la carte à nouveau opérationnelle. - Devenez accro au vélo avec votre carte Pass Pass. Vous avez la possibilité de demander le remplacement anticipé (ou refabrication) de votre carte bancaire dans le cas où celle-ci serait détériorée. Pour accéder à la boutique en ligne de passpass.fr, cliquez sur la rubrique CONNEXION. En cas de renouvellement exceptionnel sans opposition, la carte vous sera adressée par courrier directement à votre domicile, sans changement du code confidentiel. Demandez un code de remplacement. Il vous suffit simplement de présenter votre Carte E.Leclerc. Pour information, votre identifiant passpass.fr est rappelé dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu après la création de votre compte. Par ailleurs, une quarantaine d'établissements proposent la refabrication en urgence des cartes. Par défaut, les modes de transport principaux (train, car, bus, …) sont sélectionnés pour le calcul d’itinéraire. of citizens from the eurometropole strasbourg. Si vous avez acheté votre carte auprès d’un réseau de transport, il est conseillé de faire une demande directement auprès de ce dernier. Pour ce faire, vous devez poser votre carte Pass Pass sur votre lecteur de carte, puis depuis la rubrique CONNEXION, cliquez sur le bouton « UTILISEZ-LE » dans la partie « Vous possédez un lecteur de carte ? L’ensemble des autorités organisatrices de transport de la région Hauts-de-France collaborent depuis plusieurs années afin de simplifier la mobilité sur nos territoires. Notez que vous devrez fournir le plus d’informations possible, notamment le code d’erreur ou le message que vous obtenez ou bien la raison pour laquelle votre code ne fonctionne pas. Vous souhaitez obtenir des informations sur un réseau, un abonnement ? Si vous avez créé votre compte en agence, c’est aussi en utilisant la fonctionnalité « Mot de passe oublié ? merci If your card is defective, it will be replaced free of charge. Les raisons ne manquent pas : carte pliée, cassée, fissurée, passée à la machine, etc. Adapter la présentation du site aux préférences d’affichage de votre terminal ; Etablir des statistiques et mesures de fréquentation ; Mémoriser des informations relatives à un formulaire ; Adapter les contenus informationnels du site en fonction de vos intérêts et préférences. Il se peut également que l'état de la carte bancaire se soit détérioré au fil du temps. Une carte à puce et à code barre est également remise à chaque foyer ou professionnel du territoire : le Sydem'pass. - Accéder aux factures et attestations d’achat pour les achats réalisés sur la boutique en ligne de passpass.fr. Une carte non personnalisée Dans mon espace personnel, je retrouve toutes les informations et services liés à mon forfait (période de validité, rechargement, attestation, actualisation de mes coordonnées, service après-vente, etc.) La carte Pass Pass offre aux usagers de nombreux avantages : - Des offres flexibles (abonnements variés, billets unitaires) pour répondre aux besoins de tous les usagers (notamment la carte Pass Pass boursier pour étudiants) ; - Des coûts partagés et des réductions intéressantes pour réaliser des économies d’une ville à une autre ; - Un support de transports unique pour plusieurs réseaux et plusieurs offres de mobilités à travers la région (TER Hauts-de-France, Tadao, Marinéo, Ilévia, TUC, Transvilles,…) et une partie de la Belgique. Cette procédure accélérée est plus onéreuse et coûte en moyenne 35,96 . En cas d’échec, vous pouvez nous adresser une demande depuis la rubrique Nous contacter en choisissant l’objet « Demande d’assistance – Site Pass Pass » et en précisant vos coordonnées et le numéro de votre carte, afin que nous puissions vous aider. Vous avez la possibilité de demander la refabrication d’une nouvelle Carte PASS directement depuis votre Espace Client(connexion depuis Internet) : 1. Il n’y a pas obligatoirement de réponses pour toutes les demandes d’itinéraires. La carte est envoyée sous 7 jours ouvrés et sera utilisable dès réception. Vous trouverez l’ensemble des titres de transport chargeables sur votre carte Pass Pass à la rubrique Achat de titres du menu "ACHAT" du site passpass.fr. » Le montant de la nouvelle carte TNT SAT est de seulement 15€ TTC, et le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via un paiement sécurisé. Combien de temps mes données personnelles sont-elles conservées ? Combinez le train et le bus avec votre carte Pass Pass, et profitez de la Côte d’Opale l’esprit tranquille. Ponctuellement ou habituellement, vous êtes amené à vous déplacer dans la région Hauts-de-France. Install and configure Centreon back-end. Voici la marche à suivre pour bloquer votre carte ou pour demander son remplacement. Misez sur l’intermodalité et l’utilisation des transports collectifs en achetant la carte Pass Pass. Pour que nous puissions la corriger, adressez-nous un message depuis la rubrique Nous contacter en choisissant l’objet « Compte passpass.fr » et en nous précisant vos nom/prénom, votre adresse e-mail ainsi que le numéro de votre carte Pass Pass. Vous devez activer Javascript pour bénéficier pleinement du site MoneyVox. Comment trouver les coordonnées des partenaires Pass Pass ? Quelques rares banques prévoient des tarifs différenciés de refabrication de la carte en cas de perte, de vol ou de dysfonctionnement. Plusieurs messages d’erreur peuvent être affichés lors de votre tentative de création de compte : Message d’erreur : « Les informations saisies ne permettent pas de retrouver de compte existant. En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, vous avez l'obligation de faire opposition le plus rapidement possible, pour limiter la fraude et éviter d'engager votre responsabilité. Vous pouvez « désélectionner » certains modes de transports en cliquant sur l’icône en question afin d’affiner votre recherche. Attention : dans certaines mairies, il est nécessaire de prendre rendez-vous pour faire refaire sa carte. Vous pourrez obtenir toutes les informations en vous rendant sur le site de Pass Pass Covoiturage à l'adresse suivante : https://www.passpasscovoiturage.fr. Cette carte peut être achetée sur la boutique en ligne passpass.fr. Vous pouvez accéder à la boutique avec ce mode, en vous créant un compte depuis la page CONNEXION. Vous habitez à Lens et vous avez envie de bronzer sur les plages du Touquet ? Adressez-vous au réseau distribuant ce titre de transport. L'inscription au service Pass Pass électrique est libre et gratuite. Plusieurs raisons peuvent expliquer cette difficulté : - Il y a une ou des erreurs dans les informations que vous avez renseignées. 3.1 Install your Redhat / CentOS or Oracle Linux v7 operating system La résiliation (ou suspension) d’un abonnement dépend des conditions particulières de chaque réseau. Message d’erreur : « Validation impossible. Si vous ne trouvez pas néanmoins la réponse à votre question, n’hésitez pas à. Passpass.fr utilise des cookies pour vous offrir une expérience utilisateur de qualité, mesurer l’audience, optimiser les fonctionnalités proposées. Cette carte de transport peut être utilisé dans plusieurs réseaux de la région Hauts-de-France billettisés « Pass Pass », dans de nombreux transports collectifs (tram, bus, car, train, navette fluviale, covoiturage) et le vélo libre-service. Pour les besoins de ce comparatif, nous avons retenu pour chaque enseigne le prix le plus élevé. Si votre achat n’a pas été réalisé sur la boutique en ligne Pass Pass, adressez-vous au réseau de transport qui vous a délivré votre titre. Il arrive également que seul le dispositif du « sans contact » soit détérioré. Pass Pass est l’emblème de cette collaboration. Vous pourrez ensuite vous rendre à la rubrique Achat de carte, depuis le menu "ACHAT" pour commander une carte Pass Pass. Le site passpass.fr est un projet d’intermodalité mis en place par 17 autorités organisatrices de la mobilité durable de la région Hauts-de-France. Les démarches à accomplir sont différentes en cas de carte … Je ne souhaite pas que ma photo soit conservée. Deux Caisses dEpargne font payer la refabrication de la carte au prix de sa cotisation annuelle. Vous pourrez prendre le train depuis votre commune, puis le bus ou le tram depuis la gare pour réaliser votre trajet avec la même carte. Comment procéder ? Priority Pass et service VIP et conciergerie; Visa Platinum Card. This is the download plateform of Centreon. - La carte Anonyme : Elle n’est pas personnalisée et n’est pas associée à un dossier client. COVID-19 : Ne vous présentez pas à nos bureaux d’accueil de Québec et de Montréal, à la SAAQ ou dans un CLSC pour la carte d’assurance maladie. Comment procéder à une recherche d'itinéraire ? L’opération peut toutefois prendre quelques jours dans le cas où votre nouvelle carte nécessite d’être envoyée à des réseaux partenaires pour reconstitution complète de vos titres de transport. Pour obtenir le justificatif d’un achat n’ayant pas été réalisé sur le site www.passpass.fr, adressez-vous directement au réseau partenaire, distributeur du titre de transport (ou produit annexe) concerné. Vos données à caractère personnel sont conservées selon les délais suivants : - 48 heures maximum pour les données de validations ; - 4 mois pour les informations de facturation ; - 2 ans pour les impayés si aucune régularisation n’a eu lieu ; - 2 ans pour les clients inactifs (aucune vente, validation, opération de service après-vente, ou mise à jour du dossier client). Elle vous incitera à utiliser plusieurs moyens de transport en commun et à tirer un maximum de profit de l’intermodalité. l'ancienne fonctionnera toujours en attendant la réception de la nouvelle ? Learn how every purchase at your local Esso station brings you closer to rewards. Vous pourrez alors acheter et recharger des titres de transport sur votre carte Pass Pass anonyme (ou déclarative) en cliquant sur la rubrique Achat de titres du menu "ACHAT". Si vous avez acheté votre titre de transport sur la boutique en ligne passpass.fr en étant connecté à votre compte, les justificatifs d’achat sont disponibles depuis votre compte à la rubrique Mes achats.
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