Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l’exclusion de toute autre condition. Reprise / Échange / Remboursement Toutes les réclamations, demandes d’échange ou retours de marchandise doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : DFCO Store – rue du stade – 21000 Dijon, dans le délai de trente jours suivant la date de la livraison et dans les conditions suivantes : Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation le droit de rétractation prévu en cas de vente à distance ne peut être exercé, pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. - Ni endommagés, ni détériorés ; (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.). www.store.dfco.fr/ archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Pour ne rien manquer du parcours dijonnais, vivre de grandes émotions et bénéficier de nombreux privilèges, abonnez-vous ! La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. Si un article ne convient pas, l’acheteur peut le renvoyer, à ses frais, au biais d’un colissimo suivi sans signature. En cas de commande portant sur plusieurs articles livrés séparément, dont la livraison est échelonnée, le délai court à compter de la réception du dernier des articles commandés. En cas de dommage du colis pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée en premier lieu auprès de La Poste, puis auprès de www.store.dfco.fr/ dans un délai de trois jours à compter de la livraison, avec tous les justificatifs y afférents (photos notamment). (*) Rayez la mention inutile. Le DFCO souhaite aller au-delà de cette jauge, avec l’objectif d’être en capacité d’accueillir nos plus fidèles supporters, soit l’ensemble de nos abonnés et de nos partenaires. Par voie de conséquence, l’acheteur est informé que le droit de rétractation n'est pas applicable aux ventes des articles personnalisés à sa demande (par exemple les maillots personnalisés par flocage de nom et ou numéro ou toute autre spécification). En cas de jauge limitée à 5000 personnes, les abonnés qui n'assisteront pas à la rencontre seront dédommagés à hauteur de 1/19e du montant de leur abonnement. - Effectuer le paiement dans les conditions prévues, Lorsque les coordonnées bancaires sont validées, le gestionnaire de télépaiement sécurisé adresse une demande d’autorisation au réseau carte bancaire. Pour visualiser les pages de ce site de façon optimale, nous vous recommandons d’utiliser un navigateur web récent (Microsoft Explorer 11, Firefox, Chrome). Livraisons Lorsque l’acheteur agit en garantie légale de conformité : (A) il bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance des articles pour agir ; L’acheteur pourra demander le remboursement des articles de la Commande. - Le jeudi 20 août à partir de 9h00, les autres abonnés pourront à leur tour retirer leurs places sur notre billetterie en ligne, jusqu’à épuisement du nombre de places disponibles. Le médiateur MEDIATION-NET peut être saisi directement en ligne à l'adresse suivante : www.mediation-net-consommation.com, ou par courrier à MEDIATION-NET Consommation - 34, rue des Épinettes - 75017 PARIS. L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement : La campagne d'abonnement 2019/2020 débutera le mardi 11 juin et se composera de trois phases. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), les personnes concernées disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement des informations les concernant, pouvant être exercé auprès du Club par email à boutique@dfco.fr, par téléphone au 03 80 65 09 71 ou à la boutique du Club, 17 rue du stade, 21000 Dijon. Le DFCO pourra également être amené à vous envoyer des informations commerciales sur ses produits et services par courrier, email ou SMS. En utilisant ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies permettant de vous proposer des contenus et des services adaptés à vos centres d'intérêts. Paiement DFCO s’efforce d’assurer au mieux de ses possibilités, l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont elle se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Les 3000 billets réservés pour DFCO - Stade Brestois ... Les personnes ayant souscrit un abonnement avec règlement en plusieurs fois ou par carte bancaire sur la billetterie en ligne n'auront aucune démarche à effectuer (échéance réduite automatiquement ou remboursement automatique sur la carte bancaire utilisée lors du paiement). Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée. Les données personnelles communiquées par l’acheteur font l’objet d’un traitement de données à caractère personnel à des fins de suivi, gestion et exécution de la commande. Il est précisé que, dans le cas d’un cadeau, le droit de rétractation reste au bénéfice exclusif de l’acheteur et ne peut être exercé par le destinataire du cadeau. - Une vente prioritaire sera réservée aux Abonnés à Toute Épreuve ce mercredi 19 août (9h00-18h00), (environ 1500 abonnés concernés). 21000 DIJON Site réalisé par : DIALOG A réception du colis, le DFCO jugera du parfait état de la marchandise retournée. Lors de la saison 2019/2020, le DFCO fera partie, pour la quatrième année consécutive, des 20 meilleurs clubs de France. Site édité par : En cas de commandes multiples, le délai de livraison le plus éloigné fera foi. Le délai de remboursement du vendeur à l’acheteur est de 14 jours. Commandes Une fois le paiement validé, le gestionnaire de télépaiement reçoit un numéro d’autorisation qu’il transmet à Dialog pour validation et traitement de la commande. Après avoir confirmé le contenu de sa Commande, l’acheteur la validera définitivement par le paiement. Pour les supporters ayant opté pour un autre moyen de paiement, un avoir sera crédité sur leur compte de billetterie. Les articles ne sont proposés à la vente qu’aux personnes physiques non commerçantes. Pour les entreprises et CE ayant souscrit plusieurs abonnements au nom de leur enseigne, merci de vous adresser directement au service billetterie pour retirer vos places : [email protected]. Les moyens de paiement acceptés à ce jour sont : Carte Bleue, Carte VISA, Carte MASTERCARD, Carte AMERICAN EXPRESS, Carte JCB et PAYPAL [ajouter autre moyen de paiement si nécessaire]. Modifier et Redimensionner votre banniere : Conditions générales d'utilisation Cashless. A défaut de règlement amiable, et sauf disposition impérative contraire, il est fait expressément attribution de compétence aux juridictions françaises. IMPORTANT : pour les abonnés ayant obtenu un billet de match, il sera obligatoire de le télécharger avant votre venue au stade. L’acheteur doit également s’acquitter des frais d’envoi et de traitement de la commande dont le montant est indiqué avant la confirmation définitive de la commande. Ce délai court à compter de la réception du ou des article(s) commandés. Propriété intellectuelle Outre les éventuelles garanties commerciales précisées, le cas échéant, lors de la vente, il est rappelé que le DFCO est tenue des défauts de conformité du bien vendu conformément aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la Consommation, ainsi qu’à la garantie légale des vices cachés des articles 1641 et suivants du Code Civil reproduits ci-dessous. GAGNEZ VOS INVITATIONS POUR L'AVANT DE POLY AU CINEMA OLYMPIA, GAGNEZ DES BONS D'ACHAT D'UNE VALEUR DE 50€ AVEC NOTRE PARTENAIRE L'ENTREPOT DU BRICOLAGE. Le remboursement se fera aux conditions définies aux présentes. Reprise / Échange / Remboursement Archivage / Preuve Toute commande dûment validée sur le site www.store.dfco.fr/ implique l’adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente et, éventuellement, aux conditions particulières ou spécifiques à un ou plusieurs produits ou commandes. Si le retour est accepté, la marchandise sera échangée ou remboursée en cas de rupture de stock. L’acheteur garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte de paiement fournie pour le paiement de sa Commande et que cette carte donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de cette Commande. - Dans leur emballage d’origine ou tout emballage équivalent ; SA DFCO – Société Anonyme, au capital de 2 500 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Dijon sous le numéro RCS 454 072 257. Et, d’autre part, les internautes qui souhaitent effectuer un achat sur le site ci-après dénommé « l‘acheteur ». (4) Offre réservée à la famille proche (parents / enfants / grands-parents), avec un enfant de -18ans obligatoirement. COVID-19 : la dynamique de recherche se poursuit au CHU de Dijon, La fête de la truffe et des papilles annulée, Une opération de sensibilisation aux risques ce lundi en gare d’Is-sur-Tille, Stéphane Jobard très remonté après DFCO / Montpellier, Le DFCO décroche son premier point de la saison. Toute personne faisant l’objet de ce traitement peut également faire usage de son droit à la portabilité de ses données, demander la limitation du traitement des données la concernant, ou s’opposer à ce traitement. Pour les cartes de paiement, l’acheteur communique le numéro de sa carte bancaire associé à sa date d’expiration ainsi que les trois derniers chiffres du cryptogramme figurant au verso de sa carte bancaire ou les 4 chiffres sur le recto de la carte American Express. Vous êtes abonné au DFCO et vous n"avez pas reçu notre e-mail contenant le formulaire ? Durant le processus de vente et au moment de la confirmation de la commande, l’identité précise du vendeur, ses coordonnées, les garanties et les conditions de vente applicables ou encore les frais de retour sont des informations devant être communiquées à l’acheteur sur un support durable, de type PDF. Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges : lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Date : Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès du DFCO. Tous les éléments du site de www.store.dfco.fr/ sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du DFCO. - Propres et non portés ; Rétractation La JDA fait tomber l’ASVEL pour la reprise du championnat ! Suite à l’annulation du match amical DFCO - Nîmes Olympique - qui devait servir de test pour la mise en place des mesures sanitaires – la Préfecture de la Côte-d’Or a pris la décision de reporter ce test au match DFCO - Angers SCO (1ere journée de Ligue 1 Uber Eats), programmé le dimanche 23 août (15h00). Ces dernières sont directement transmises cryptées au gestionnaire de télépaiement sans transiter sur le serveur du DFCO. Parmi les 5000 personnes présentes au stade Gaston-Gérard, 3000 seront des abonnés. Comme vous le savez certainement, en raison des risques sanitaires liés à l’épidémie de la Covid-19, le gouvernement français a décidé de limiter la jauge des rassemblements sportifs à 5000 personnes, sauf dérogation du préfet. Aussi, elle avertit le visiteur qu’il lui appartient de vérifier l’information par d’autres moyens, y compris en contactant le club. La totalité des 3000 billets grand public ont trouvé preneur pour le match DFCO - Stade Brestois, programmé le dimanche 13 septembre (15h00). Toutes les réclamations, demandes d’échange ou retours de marchandise doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : DFCO Store – rue du stade – 21000 Dijon, dans le délai de trente jours suivant la date de la livraison et dans les conditions suivantes : Nom du (des) consommateur(s) : Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : Suite aux annonces du président Olivier Delcourt (cliquez ici), et afin de permettre aux abonnés d'exprimer leur souhait de dédommagement pour la saison 2019/2020, un formulaire leur a été envoyé par mail ce mardi 2 juin. Cette plateforme est accessible à l’adresse suivante : https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’envoi de ces informations commerciales en envoyant un e-mail à boutique@dfco.fr. - Valider sa commande après l’avoir vérifiée, Tel : 03 80 65 09 65 (C) il est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité des articles durant les six mois suivant la délivrance des articles. Il bénéficie alors d’une option entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil. Le délai maximal de livraison est de 30 jours et les délais sont donnés qu’à titre indicatif. Toute utilisation de ces éléments protégés par le droit d’auteur sur d’autres sites internet et sur tout autre support est formellement interdite. En vertu de l’article L.121-20-2 du code de la consommation, les maillots personnalisés par flocage de nom et ou numéro ou toute autre spécification ne sont ni repris ni échangés. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Adresse du (des) consommateur(s) : A l'attention du DFCO, 17 rue du stade, 21000 Dijon Vos données seront conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la dernière commande. Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. Directeur de la publication : Olivier Delcourt La direction du DFCO a donné ce mardi les dernières informations concernant la billetterie pour le match de dimanche face à Angers au stade Gaston Gérard. Recommandations pour la visualisation Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le DFCO. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois. Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d’une part : Le mail de confirmation de commande délivré par Dialog, vaudra preuve du montant et de la date de la transaction, conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du Code Civil. - Accompagnés de la facture d’origine correspondante. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Respect des droits d’auteur Modifier et Redimensionner votre banniere : Conditions générales d'utilisation Cashless. Les registres informatisés de www.store.dfco.fr/ seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties. A ce jour, le match DFCO - Montpellier HSC pourra se jouer devant une jauge de 5000 personnes, incluant les acteurs du jeu, le personnel et l’ensemble des prestataires externes indispensables au bon déroulement de l’événement. Uniquement aux guichets du stade, sur présentation du livret de famille. La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie. Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits. Elles sont conclues intuitu personae et ne peuvent donc faire l’objet d’aucune cession, de quelque nature qu’elle soit. Les articles qui ne seraient pas retournés dans les délais et dans les conditions visées ci-dessus ne seront ni remboursés ni échangés par le DFCO sans que l’acheteur ne puisse exiger une quelconque compensation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale. Hébergé par : DIALOG www.store.dfco.fr/ se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de ces discussions. L’acheteur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés des articles vendus au sens de l’article 1641 du code civil. Conformément à la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, dite « loi Hamon », les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans avoir à justifier de motifs et sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
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